没奥数功底不配过“双11”?真诚比套路更金贵!

  没有奥数功底,不配过“双11”?没有朋友圈盖楼,怎么过“双11”?

  今年“双11”大战,已提前打响,“套路”眼花缭乱。李佳琦直播“翻车”,“网红带货”已成多家电商平台标配;不少人爆料,“双11”优惠价比平时价还高,是商家虚构原价、“先涨价再打折”。登陆各家购物网站,各大电商放出各种五花八门的营销活动的同时,全民开喵铺、盖楼PK、红包翻倍助力等互动游戏,也让朋友圈又多了一堆要求帮忙助力的人。为了拉到更多人助力,各种“互助群”也悄然出现,有人为了薅羊毛加了十几个群,“眼看着周围的小伙伴们羊毛已经堆积成山,自己却啥也没做净亏一个亿?”

  实际到手价=定金+尾款=预售价-预付立减-店铺优惠券/单品券-购物津贴-红包……今年“双11”,商家的“套路”异常复杂,不仅有异常“烧脑”的各种算法,还增加了拼人气的盖楼PK、红包助力,“套路”越来越深,消费者一不留意就可能被“套”进去。

  当然,商家种种“套路”,也是营销策略。在我国,“双11”从无到有,见证了互联网技术进步带来的消费热潮和消费升级,也见证了电商企业从小到大、从少到多的发展历程。从淘宝独唱到京东拼多多等百花齐放,我国电商数量已稳居世界第一,电商之间的竞争也日趋白热化。如何在激烈的市场竞争中赢得消费者?商家推出的众多营销“套路”,很大程度是为了吸引消费者眼球,在“双11”这个全球最大的购物节中,刺激消费者来店“买买买”。

  “双十一”前夕,北京互联网法院召开“网络购物典型问题新闻通报会”,对该院成立一年以来网购纠纷的相关情况进行了通报。其中,商品信息发布不当,虚假广告纠纷,优惠规则解释模糊,价格欺诈等现象增多。可见,“套路”没有什么错,错在先涨价再降价、价格“不降反升”,搞变相价格欺诈,欺骗消费者;错在以次充好,虚假宣传;错在五花八门的消费“陷阱”等。

没奥数功底不配过“双11”?真诚比套路更金贵!

  市场经济条件下,消费者是决定商家命运的“上帝”。在同类商品供过于求的激烈竞争中,一个好的营销策划,首先要对消费者心存敬畏、怀有诚意、注重诚信,决不能虚妄欺诈、巧伪趋利。毕竟,“套”得了一时,赢不了长久,再盛大的狂欢也将曲终人散。

  真诚比“套路”更能持久地赢得消费者,电商应有这样的认识和觉悟,在经营活动中坚持诚信为先,多一些有诚意的创新,少一些骗人的“套路”。我国《电子商务法》明确规定,“诚信”是电子商务经营者应当遵循的重要原则,规定“电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权;不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。希望消费者擦亮眼睛,理性消费,谨慎下单,避免被“套路”;希望监管方积极作为,依法加强电商市场监管,依法治理具有欺骗性质的“套路”,为消费者放心消费保驾护航。

  (大众日报客户端记者 孙秀岭)

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